Блок номинаций отмечает девелоперов, которые выстраивают сервис на всём пути клиента: от первого визита в офис продаж до гарантийного обслуживания после заселения. Оцениваются прозрачность процессов, качество коммуникаций и умение сделать каждый этап понятным, быстрым и комфортным для покупателя.

Блок номинаций посвящён пространствам и условиям, благодаря которым сервис работает каждый день: клиентским офисам, инфраструктуре для жителей и персонала, безбарьерной среде. Здесь награждают проекты, где продуманная среда делает обслуживание доступным, удобным и эффективным для всех пользователей объекта.

Номинации отмечают проекты, в которых общие территории становятся местом для жизни, общения и формирования сообщества: дворы, соседские центры, зелёные зоны, инфраструктура для питомцев и транспорта. Оцениваются качество концепции, востребованность у жителей и то, как эти пространства содержатся и развиваются в ходе эксплуатации.

Номинации объединяют два слоя качества объекта: входные пространства, которые формируют первое впечатление и статус проекта, и инженерные системы, от которых зависят надёжность и комфорт. Номинации разделены по классам жилья и отмечают решения, где эстетика, технологичность и энергоэффективность работают на жителя весь жизненный цикл объекта.

Блок номинаций посвящён практикам и моделям, из которых складывается ежедневная работа сервиса: концепциям обслуживания, эксплуатации, уборке, безопасности, дополнительным услугам и работе с собственниками. Награждаются решения с измеримым результатом: они повышают качество жизни пользователей и эффективность управления объектом.

Блок номинаций отмечает цифровые решения, которые меняют сервисное управление недвижимостью: от автоматизации приёмки и гарантийных процессов до умных домов, роботизации и искусственного интеллекта. Оцениваются как реализованные проекты, так и ИТ-продукты и интеграторы, которые создают технологическую основу сервиса будущего.

Блок посвящён компаниям, которые обеспечивают качество сервиса на практике: клинингу, охране, техническому обслуживанию и специализированным услугам. Награждаются надёжные партнёры собственников и управляющих компаний, для которых стандарты, квалификация персонала и стабильный результат стали нормой работы.

Номинации отмечают управляющие и сервисные компании, которые профессионально управляют жилой и коммерческой недвижимостью, апарт-отелями и объектами light-industrial. Оцениваются качество эксплуатации, сервисная модель и способность сохранять ценность объекта в интересах собственников, жителей и арендаторов.

Блок номинаций награждает девелоперов, для которых сервис с самого начала заложен в концепцию проекта и становится его ключевым конкурентным преимуществом. Номинации отмечают компании, которые создают объекты, удобные для жизни, работы и инвестиций, и отвечают за качество среды на всём жизненном цикле недвижимости.